打开“在嘉学”小程序,老年人能方便地查询和预约各项为老服务,包括辅具租赁、到家沐浴、爬楼机预约等常见事项。“网上信息鱼龙混杂,这个小程序可以省去自己查询的麻烦,很方便。”试用了一段时间后,安亭镇居民赵霞还打算把“在嘉学”小程序推荐给身边的老姐妹。
依托于老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐四大板块,“在嘉学”小程序覆盖了养老政策、为老服务设施、辅具租赁、爬楼机服务、e嘉乐智慧养老等多个领域,为老年人提供了一个方便快捷的信息获取平台。值得一提的是,小程序的功能设计背后,其实是一个又一个来自居民群众的“金点子”。
为了更好地满足老年人需求,今年5月起,嘉定区民政局联合嘉定区人民建议征集办公室共同开展“我为‘家门口’为老服务”主题征集活动,广泛听取居民的声音和建议。
“建议村居与辅具租赁公司合作,向老人出借利用率较高的辅具。”“希望增设社区养老服务设施。”根据居民提出的一个个建议,小程序的功能逐渐丰富起来:除了适老化改造、辅具租赁等养老服务、设施介绍,以及如何线上预约、咨询等,针对老人使用智能手机方面的困惑,小程序还有生动的图文注释和视频讲解,教授老人线上购物、娱乐、就医等基础实用知识。
与小程序相对应,嘉定区智能长者技术运用提升行动也在线下开展。嘉定区每个街镇都设置了相关志愿者网点,培训养老顾问、老伙伴志愿者等“小老师”,并逐步推广相关课程,帮助有需求的老年人随时随地解锁智能手机使用知识。据悉,提升行动更多聚焦养老服务政策和养老服务,计划安排社区课程24场、专场课程8场,已在安亭镇、嘉定镇街道、新成路街道等多地开课。
提升养老服务能级的脚步并未就此停止。据悉,结合“家门口”为老服务人民建议征集情况,嘉定区还召开多次会议,部署下阶段养老工作。根据部署,到2025年底,嘉定新城地区将配置2000张高品质养老床位;助餐服务向“一日三餐、全年无休”延伸,助餐供给能力不低于全区65岁以上户籍老年人口的10%;大力发展农村养老,兴办长者照护之家不少于3家,实现农村老年人示范睦邻点村组全覆盖……(记者 栗思)
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